Những điều đã xảy ra vào ngày 13 tháng 2 năm 2025

Ghé thăm Cục Quản lý An sinh Xã hội Hoa Kỳ (Social Security Administration)

Trong bối cảnh chính quyền Trump nhiệm kỳ thứ hai bãi bỏ chính sách làm việc tại nhà của các nhân viên chính phủ, phía Cục Quản lý An sinh Xã hội Hoa Kỳ đã thông báo rằng, kể từ ngày 6 tháng 1 năm nay, họ chỉ tiếp nhận những khách hàng đã đặt lịch hẹn trước.

Gia đình tôi có việc cần giải quyết gấp trong thời gian sớm nhất, nhưng tôi muốn đặt lịch hẹn mà hai ngày liền không thể nào liên lạc được với tổng đài viên. Mỗi lần gọi, hệ thống tự động trả lời rằng "đường dây hiện đang quá tải" rồi tự động ngắt cuộc gọi. Điều này đã xảy ra đến sáu lần. (Điều khiến tôi càng tức giận hơn là việc đặt lịch hẹn chỉ có thể thực hiện qua điện thoại, không có cách nào khác).

Vì quá bế tắc, tôi đã khó khăn lắm mới tìm được mục Email Us và gửi email, nhưng việc cứ mãi chờ đợi cũng không phải là cách. Vì vậy, dù có bị từ chối, tôi quyết định sẽ trực tiếp đến đó để ít nhất cũng đặt được lịch hẹn. Sáng nay, tôi đã đến văn phòng SSA phụ trách khu vực tôi sinh sống ngay khi văn phòng mở cửa.

Bước vào văn phòng, nhân viên bảo vệ đứng ở cửa ra vào, đúng như dự đoán, đã nói như một con rô-bốt: "Chúng tôi chỉ tiếp nhận khách hàng đã đặt lịch hẹn trước". Tôi liền trình bày hoàn cảnh: "Hôm qua tôi đã gọi đến đây hơn sáu lần nhưng đều không thành công, nên không thể đặt lịch hẹn được". Anh ta đáp: "Vậy thì anh hãy làm thủ tục đăng ký ở đó" rồi chỉ tay về phía máy lấy số thứ tự. Tôi hỏi lại: "Vậy nếu không có lịch hẹn, tôi vẫn có thể chờ đợi, dù mất một tiếng hay bao lâu cũng được phải không?" Anh ta trả lời, tôi không hiểu hết ý anh ta nói, nhưng đại khái là đồng ý.

Vì vậy, tôi đến máy và lấy số thứ tự (vài tháng trước, tôi đã phải nhờ bảo vệ giúp đỡ vì không biết cách sử dụng máy). Tôi ngồi xuống và chờ đợi. Trong quá trình trả lời các câu hỏi của máy, nó có hỏi tôi đã đặt lịch hẹn hay chưa, và tôi đã trả lời là chưa. Thế nhưng, số thứ tự vẫn được phát ra, điều đó có nghĩa là thông báo chỉ tiếp nhận khách hàng đã đặt lịch hẹn trước là không đúng sự thật.

(Tất nhiên, có thể có sự khác biệt giữa các khu vực và tiểu bang. Nhưng tôi đã đọc được một bình luận cách đây một tháng trên Reddit của một người sống cùng tiểu bang với tôi cho biết họ đã đến đó mà không có lịch hẹn và đã hoàn tất việc cần làm trong vòng chưa đầy một tiếng đồng hồ).

May mắn thay, không có nhiều người đang chờ đợi. Khoảng mười lăm phút sau, đến lượt tôi. Tôi đã giải quyết được công việc cần làm một cách suôn sẻ và ra về.

Ứng dụng nhắn tin mặc định của Verizon ngừng hỗ trợ

Nhưng bố tôi đột nhiên nói rằng tin nhắn trên điện thoại của ông ấy không hoạt động được. Khi nhấn vào tin nhắn, màn hình này hiện ra. Lúc đó tôi đang ở ngoài, nên tôi nói sẽ giúp ông ấy sửa ở nhà.

Vừa về đến nhà, tôi bật máy tính và gõ câu đầu tiên của thông báo lỗi đó bằng tiếng Hàn. Kết luận là nhà cung cấp dịch vụ đã khuyến khích sử dụng Google Messages và chặn việc sử dụng ứng dụng nhắn tin mặc định trước đây, dẫn đến sự cố này.

Tôi cũng đã chuyển sang Google Messages cách đây không lâu. Tuy nhiên, tôi vẫn dùng KakaoTalk nhiều hơn tin nhắn, nên chưa quen lắm. Vì vậy, tôi đã kích hoạt Google Messages trên điện thoại của bố và thử gửi tin nhắn văn bản và tin nhắn thoại, và cả hai đều thành công.

Lúc đó, tôi lo lắng không biết liệu ông ấy có thể sử dụng tin nhắn được nữa không, hay là phải mang điện thoại đến cửa hàng Verizon. Nhưng may mắn thay, có một người đã giải thích rất tận tình bằng tiếng Hàn trên mạng, nên tôi đã giải quyết được vấn đề.

Cuốn sách tôi nên gần gũi nhất chính là Kinh Thánh

Thật ra, tôi không có sở thích đọc sách. Nhưng một khi đã thích một cuốn sách nào đó, tôi sẽ ghi chép cẩn thận vào sổ tay đọc sách trên Medium bằng tiếng Hàn. (Tôi có một bộ sưu tập nhỏ trong giá sách ở phòng của mình) Tất nhiên, tôi cũng đã đọc một vài cuốn sách tiếng Anh trên Kindle và viết một vài bài tổng kết bằng tiếng Anh.

Chương trình đọc sách tiếng Hàn trên ebook đã hoạt động tốt trong một thời gian, nhưng giờ thì không hoạt động được nữa, nên tôi đã bỏ luôn việc đọc sách tiếng Hàn. Tôi có máy Kindle Paperwhite, nên đó vẫn là cách tiện lợi nhất. Nhưng đầu năm nay, tôi muốn đọc sách nên đã vào Amazon Kindle, nhưng không tìm thấy cuốn sách nào thú vị.

Vì vậy, quyết tâm năm mới đọc sách của tôi từ đầu năm đến nay vẫn chưa được thực hiện. Trong khi đó, cộng đồng tôi đang tham gia đang thực hiện việc đọc Kinh Thánh và chia sẻ Lời Chúa từ thứ Hai đến thứ Sáu, và tôi cũng đang ghi chép riêng vào sổ tay suy ngẫm. Và tôi cũng không nhớ chính xác từ khi nào, nhưng tôi đang gõ lại Kinh Thánh tiếng Anh theo thứ tự thời gian.

Vì vậy, cuối cùng tôi chỉ có thể tự nhủ rằng mình phải siêng năng đọc, suy ngẫm và áp dụng Kinh Thánh vào cuộc sống. Bởi vì trong Kinh Thánh có tất cả những lời giải đáp và sự khôn ngoan cho cuộc sống. Ngay cả những người không tin cũng siêng năng đọc Kinh Thánh để tìm kiếm điều gì đó, vậy thì tôi, một người có đức tin từ nhỏ, sao lại không làm được?

Nhưng nhìn vào điều này, có vẻ như tôi là một sinh viên thần học. Thực tế, nếu có điều kiện, tôi cũng muốn học thần học và trở thành một nhà truyền giáo ở Nhật Bản. Như tôi đã chia sẻ trước đây, giáo phái tôi đang tham gia dường như chưa từng phái một nhà truyền giáo nào đến Nhật Bản...