กรณีลืมจ่ายบัตรเครดิตในอเมริกาเกินกำหนดหนึ่งวัน

ฉันได้กล่าวไว้ในโพสต์แรกที่เพิ่งเขียนเสร็จใหม่นี้บนแพลตฟอร์มดูรูมิส (durumis) ว่าโครงสร้างพื้นฐานนั้นดัดแปลงมาจาก Tistory โดยตรง แม้ว่าจำนวนโพสต์ทั้งหมดใน Tistory นั้นจะน้อยกว่าหนึ่งร้อยโพสต์ แต่ก็มีข้อมูลและเคล็ดลับเกี่ยวกับการใช้ชีวิตในสหรัฐอเมริกาที่เป็นประโยชน์อยู่บ้าง ดังนั้นฉันจึงอยากจะนำมาแบ่งปันอีกครั้งที่นี่ทีละโพสต์ การคัดลอกและวางลงมาตรงๆ จะทำให้ผลการค้นหาลดลง ดังนั้นฉันจึงอยากจะเขียนบทความใหม่ด้วยหัวข้อเดียวกันแต่ด้วยความรู้สึกและอารมณ์ใหม่ๆ อีกหลายชิ้น

เรื่องราวเริ่มต้นขึ้นเมื่อฤดูใบไม้ผลิปีที่แล้ว ฉันได้ตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติ (autopay) สำหรับค่าบริการอินเทอร์เน็ตและโทรคมนาคม ซึ่งทำให้ฉันพลาดการชำระบัตรเครดิตของแม่ซึ่งปกติจะชำระกลางเดือนไปหนึ่งวัน เนื่องจากฉันตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติไว้ เมื่อรู้ตัวก็ตกใจมาก ฉันจึงค้นหาข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตและพบว่าหากเป็นการผิดพลาดครั้งแรกและมีเครดิตที่ดี ค่าปรับและดอกเบี้ยอาจได้รับการยกเว้น (waive)ได้มีข้อมูลเช่นนี้ปรากฏอยู่หลายแห่ง

วิธีที่ดีที่สุดคือการโทรติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงเพื่ออธิบายสถานการณ์ของแม่ แต่เนื่องจากฉันไม่มั่นใจในสำเนียงภาษาอังกฤษและกลัวว่าจะอธิบายไม่ชัดเจน ฉันจึงเลือกที่จะหาทางแก้ไขผ่านเว็บไซต์ ผลการสนทนากับแชทบอทประสบความสำเร็จ ฉันได้รับข้อความแจ้งว่าการยกเว้นค่าปรับ (waive) เสร็จสมบูรณ์แล้วหลังจากคลิกปุ่ม waive เพียง 0.00001 วินาที เร็วเหมือนกับความเร็วแสงเลยทีเดียว

และหลังจากนั้นใบแจ้งยอดบัตรเครดิต (statement) ก็มาถึง ฉันพบว่าค่าปรับและดอกเบี้ยที่เคยค้างชำระได้ถูกหักออกไปในวันที่ฉันแก้ไขปัญหาทางเว็บไซต์แล้ว คำพูดของชาวเน็ตคนหนึ่งที่เคยให้คำแนะนำแก่ผู้อื่นว่า "อย่ากังวลมากเกินไปหากเป็นการผิดพลาดครั้งแรกและไม่ใช่เรื่องใหญ่ ชีวิตของคุณยังไม่พังหรอก" ทำให้ฉันรู้สึกโล่งใจและได้รับกำลังใจ

แต่จำไว้ว่าหากค้างชำระบ่อยๆ การขอรับการยกเว้นค่าปรับอาจถูกปฏิเสธ ในกรณีของฉันเนื่องจากฉันเป็นคนจ่ายค่าใช้จ่ายต่างๆ ของแม่และครอบครัว ฉันจึงสามารถขอรับการยกเว้นได้เพราะเป็นการพลาดเพียงครั้งเดียวเท่านั้น นับตั้งแต่เหตุการณ์นั้น ฉันและแม่จึงชำระค่าบัตรเครดิตก่อนกำหนดเสมอ เพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาดแบบเดิมซ้ำอีก