Oubli d'un paiement de carte de crédit aux États-Unis : conséquences d'un retard d'un jour

Lors de la création de ce blog durumis (두루미스) et de la rédaction de ce premier article, j'ai indiqué que je m'appuyais sur la structure de base de Tistory. Bien que le nombre total d'articles sur ce site soit inférieur à cent, il contient des informations et des conseils utiles sur la vie aux États-Unis. Je souhaite donc reprendre ici chacun de ces articles, les réécrire avec un nouvel état d'esprit et une nouvelle perspective. En effet, un simple copier-coller entraînerait une omission dans les résultats de recherche.

L'incident s'est déroulé de la manière suivante. Au printemps dernier, en ayant configuré le paiement automatique (autopay) de mes factures internet et de téléphonie, j'ai malencontreusement oublié de payer la carte de crédit de ma mère, payable mi-mois, à un jour près. Face à cette situation inquiétante, une recherche internet m'a révélé que :si l'incident est exceptionnel et que la situation de crédit est bonne, les pénalités de retard et les intérêts peuvent êtrewaive, c'est-à-dire annulés.De nombreuses sources en ligne confirmaient cette information.

La meilleure solution aurait été de contacter directement un conseiller par téléphone pour lui expliquer la situation de ma mère. Cependant, étant donné mon anglais approximatif et la difficulté de bien expliquer la situation, j'ai cherché une solution sur le site web. J'ai donc essayé de communiquer avec le chatbot, et j'ai réussi à obtenir une confirmation de l'annulation des frais en moins de 0,00001 seconde après avoir cliqué sur "waive". Le traitement a été incroyablement rapide.

Puis, sur la facture suivante (ou relevé, "statement" en anglais), j'ai pu constater que les frais de retard et les intérêts avaient bien été déduits du montant dû à la date de résolution du problème sur le site web. Le message d'un internaute qui conseillait de ne pas trop s'inquiéter en cas de premier oubli de paiement, en assurant que "votre vie n'est pas fichue", a pris tout son sens et m'a réconforté.

Il est important de noter que les demandes d'exonération de pénalités de retard sont refusées en cas de retards répétés. Dans mon cas, étant responsable du paiement des factures et des cartes de crédit de ma famille, j'ai pu résoudre le problème car il s'agissait d'un oubli ponctuel. Depuis cet incident, nous payons nos factures de carte de crédit un peu plus tôt, par précaution, pour éviter de reproduire la même erreur.